店小秘登录不上去，您可以尝试以下步骤：，，1. 检查网络连接是否正常，尝试切换网络或者重启设备。，2. 核实账号和密码是否正确，注意区分大小写。，3. 清除缓存和cookies，重新输入账号密码进行登录。，4. 如果以上方法都不能解决问题，请联系店小秘客服或者查看官方网站获取更多帮助。

本文目录导读：

1. 检查网络连接
2. 清除缓存和数据
3. 更新应用版本
4. 联系客服支持

店小秘是一款专为商家打造的移动办公神器，它可以帮助商家随时随地掌握店铺运营情况，提高工作效率，有时候商家可能会遇到店小秘登录不上去的问题，这时该如何解决呢？

检查网络连接

商家需要确认自己的网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或者无法联网，那么就无法登录店小秘，商家可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络。

清除缓存和数据

如果网络连接正常，但商家仍然无法登录店小秘，那么可以尝试清除应用的缓存和数据，这样可以重置应用的状态，解决一些未知的错误，但请注意，清除数据将会删除应用中的所有个人设置和数据，因此商家需要提前备份好重要的数据。

更新应用版本

如果以上两种方法都无法解决问题，那么商家可以尝试更新店小秘应用版本，应用版本过旧或者存在bug，也会导致登录失败，商家可以前往应用商店或者开发者官网，下载最新版本的店小秘应用，并重新安装。

联系客服支持

如果以上方法都无法解决商家登录店小秘的问题，那么商家可以联系店小秘的客服支持团队，寻求帮助，客服支持团队会收集商家的反馈和问题，并提供专业的指导和支持，商家可以通过店小秘的官方网站或者社交媒体平台联系客服支持团队。

除了以上方法外，商家还可以参考以下建议，避免登录问题的发生：

在登录前确认输入的用户名和密码是否正确，并注意区分大小写；

尝试关闭其他正在运行的应用程序，以释放更多的系统资源；

避免在公共网络环境下登录店小秘，以保护账户安全。

商家遇到店小秘登录不上去的问题时，可以先尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，可以联系客服支持团队寻求帮助，商家也要注意保护账户安全，避免不必要的损失。